Quem somos
A Mecânica Cascavel é uma oficina mecânica que atende motoristas em Cascavel e bairros vizinhos. Este site existe para apresentar nossos serviços e facilitar o contato de quem precisa de um mecânico de confiança. Esta Política de Privacidade explica, em linguagem simples, quais dados coletamos, por que coletamos e o que você pode fazer a respeito, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Quais dados coletamos
Nós trabalhamos com o mínimo de dados possível. Na prática, o site pode coletar:
Dados de navegação (cookies anônimos)
Quando você acessa o site, um cookie técnico e anônimo pode ser gravado no seu navegador para que as páginas funcionem corretamente e para lembrar preferências básicas. Esse cookie não identifica você pessoalmente.
Estatísticas de acesso (GA4)
Usamos uma ferramenta de análise de acessos (Google Analytics 4) para entender, de forma agregada, quantas pessoas visitam o site, quais páginas são mais procuradas e de quais bairros vêm as visitas. Esses dados são estatísticos e não têm o objetivo de identificar você individualmente.
Dados que você nos envia (WhatsApp e contato)
Se você clicar para falar conosco pelo WhatsApp ou telefone, você compartilha voluntariamente seu número e as informações da mensagem (por exemplo, o modelo do carro e o problema apresentado). Usamos esses dados apenas para responder ao seu pedido de orçamento ou agendamento.
Para que usamos seus dados
- Responder a orçamentos, dúvidas e agendamentos.
- Melhorar o site e entender quais serviços de mecânica são mais procurados na região.
- Manter o site seguro e funcionando.
Nunca vendemos seus dados. Não usamos suas informações para fins que você não esperaria ao entrar em contato com uma oficina.
Compartilhamento com terceiros
Alguns serviços de tecnologia que tornam o site possível (como o provedor de análise de acessos e o próprio WhatsApp) processam dados em seus servidores. Cada um deles tem suas próprias políticas de privacidade. Fora isso, não compartilhamos seus dados com anunciantes ou empresas sem relação com o atendimento.
Seus direitos pela LGPD
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação de que tratamos algum dado seu.
- Acesso, correção ou exclusão dos dados que você nos enviou.
- Informações sobre com quem os dados foram compartilhados.
Basta entrar em contato pelos nossos canais. Você também pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador e limpar os que já estão gravados.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos as mensagens de contato apenas pelo tempo necessário para atender e acompanhar o seu serviço. Dados estatísticos de acesso são mantidos de forma agregada pela ferramenta de análise.
Atualizações desta política
Podemos atualizar este texto para refletir melhorias no site ou mudanças na lei. A versão publicada nesta página é sempre a que vale. Recomendamos revisitá-la de tempos em tempos.
Fale com a gente
Dúvidas sobre seus dados ou sobre nossos serviços de mecânica em Cascavel? Fale com a gente pelo WhatsApp ou telefone. Respondemos e resolvemos.